為了滿足新冠肺炎疫情防控期間辦公、教學、管理需求，全面推行線上辦公，實現“停課不停教，停課不停學”，信息中心組織全體職工，通過搭建平臺、分解任務、組織培訓等為抗擊疫情、保障學校運行做貢獻。

一是迅速搭建平臺，全面推行線上辦公、線上授課。根據《商洛學院2020年春季學期延期開學工作方案》，信息中心從2月14日至16日利用三天時間，組織全校37個部門搭建了學校釘釘平臺，全校師生12000余人全部進入該平臺的部門和班級群，為實現網絡辦公、疫情日報、線上教學奠定了基礎。

二是分解任務，為線上教學全力提供技術支持。按照《商洛學院疫情防控期間教學工作實施方案》，信息中心組織職工熟悉在線開放課程平臺的使用方法及資源情況，確定專人對相關平臺進行研究，向全校發出《關于對疫情防控期間網絡和課程平臺操作提供技術支持的通知》，明確各平臺技術支持負責人和聯系方式，幫助師生第一時間點對點解決教和學過程中遇到的技術問題。

三是通過培訓答疑，提高教師線上教學能力。為解決線上教學困難，信息中心先后發出《關于推薦使用釘釘等軟件實現遠程在線辦公和教學的通知》和《關于做好線上教學技術準備工作的通知》，組織全校任課教師熟悉釘釘直播的操作方法，交流經驗，邀請釘釘培訓老師講解等，使大家掌握課堂如何組織、課如何上、作業如何布置批閱、課堂如何交流等，提高了任課教師線上教學的能力。

四是檢查設施設備，為教師教學提供支撐。面對部分院部、部分任課教師錄課需要，部分教師需要使用教學設備進行線上授課的需求，信息中心黨員職工放棄休假，提前返崗進行準備，為教師錄課和教師授課提供有力保障。

下一步，信息中心將對教師上課和學生聽課中遇到的技術問題和使用效果進行統計分析，完善工作方案，細化保障措施，努力為全校師生提供更加周到細致的技術支持服務。